隐私政策

你浏览战报、打开球队档案、翻看主客场对比，或者把筛选结果导出成文件时，都会用到这份说明里的规则。它也适用于你在换苹果设备后重新登录、找回收藏与订阅，以及通过邮件或电话与我们沟通的过程。

桌面端与移动端页面采用同一套规则。若你从本站前往其他站点，那些站点如何收集与使用信息由它们各自的说明决定，我们无法代为负责。

我们按服务需要收集信息，不做与战报阅读无关的采集。常见的情况有以下几类。

登录状态与设备信息

你在幻影体育登录后，我们会记录账号标识、登录时间与设备类型。换苹果设备重新登录时，帮助流程中填写的设备型号和登录截图会随请求一起提交，用来定位收藏与订阅为什么没有同步到新设备。

查询与筛选条件

按日期、联赛、球队和主客场四个维度组合筛选时，系统读取当次条件，据此返回对应的战报列表与数据条，并让你在翻页后回到同一组结果。

导出记录与偏好

你选择 CSV 还是表格预览、常用哪几列字段，会记在当前使用的浏览器里。下次打开查询工作台时沿用上次的设置，不必从头再选一遍。

客服沟通内容

通过邮箱或电话反馈问题时，你提供的问题描述、截图与联系方式，用于跟进处理并回复结果。

基本访问信息

访问的栏目、阅读时长、浏览器类型与请求错误信息，帮助我们判断是页面打不开、列表加载不全，还是筛选没有返回结果。

每一项信息都对应一个具体动作，落到日常使用里大致是下面这些。

• 完成登录识别，让你在新的苹果设备上重新登录一次就恢复收藏与订阅。
• 按你的日期、联赛、球队与主客场条件返回战报和主客场表现结果。
• 记住导出格式与字段偏好，让每周重复的导出少走几步。
• 定位页面异常与数据缺口，处理你反馈的加载失败、标签错位或列表为空等问题。
• 观察各栏目与专题的阅读情况，改进战报结构、数据条呈现和筛选入口的位置。
• 识别异常访问与批量抓取，保障站点在赛季高峰期的稳定与安全。

浏览器里的小文件大致分两类。必要的 Cookie 维持登录状态与会话安全，缺了它，收藏、订阅和查询工作台都无法正常显示。偏好类本地存储记住你上次导出用的格式、默认联赛与主客场标签，让你第二天打开页面时直接接着看。

导出记录和偏好保存在当前浏览器，无需依赖后端账户也能看到最近一次导出设置。我们不使用广告类 Cookie 做跨站追踪。

你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储，也可以直接退出登录。清除之后需要重新登录一次，筛选与导出偏好也要重新选择。

部分环节由服务商协助完成。我们对处理范围与用途作出约定，并要求对方按同样的保护标准执行。

• 云服务与安全防护：页面访问、日志存储与异常拦截由委托的云服务与安全服务商提供，处理范围限于完成这些任务所必需的部分。
• 赛事数据核对：我们与 8 家体育数据服务商协作核对赛况、补充统计，协同内容限于赛事本身的数据字段。
• 法定情形：依据法律法规要求，或配合监管、司法机关依法定程序提出的要求。

除上述情形，我们不会把你在使用过程中提供的信息交给其他方用于营销推广。

保存时间与用途挂钩。账号与登录信息在你使用账号期间保存，注销后按法律要求的必要期限处理；导出偏好留在你的浏览器里，由你随时清除；客服沟通记录在问题处理完毕后保留必要时间，方便跟进同类问题；访问日志出于安全与排查需要短期留存，超出需要即删除或做匿名处理。

关于与你有关的信息，你可以行使以下权利。

• 查阅与复制：想知道我们保存了哪些与你有关的内容，可以写信索取。
• 更正：设备型号、联系方式填写有误，可以提出更正。
• 删除：不再使用我们的服务时，可以要求删除相关信息。
• 撤回同意与停止使用：关闭本地存储、退出登录，或要求我们停止处理。
• 投诉：对处理方式有异议，可通过下方渠道提出。

收到请求后，我们会先与你确认身份，核对完成后告知处理结果。

这份说明会随功能调整而更新，当前版本对应你现在看到的页面与服务范围。若调整涉及你的权利或信息用途，我们会在站内显著位置提示。

想先弄清战报内容怎么引用，可以看使用说明；需要查询导出或设备重登的具体操作，使用教程里有分步核对；其他问题可以直接走咨询服务。